Η εταιρία Ηelen’ s Care εξυπηρετεί αποστολές παραγγελιών σε όλη την Ελλάδα με τους εξής τρόπους:
Παραλαβή από το κατάστημα
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα μας την ίδια μέρα με την εξής διαδικασία:
α. Αποστέλλετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά ή μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικής παραγγελίας .
β. Ενημερώνεστε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή από το κατάστημα, είτε μέσω ενημερωτικού μηνύματος στο κινητό ή με αποστολή email στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο.
γ. Η παραγγελίας σας δεσμεύεται για παραλαβή από το κατάστημα για 5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα ολοκλήρωσής της.
δ. Σε περίπτωση που δεν παραληφθεί εντός του παραπάνω χρονικού πλαισίου, η παραγγελίας σας ακυρώνεται αυτόματα χωρίς καμία δέσμευση.
Παραγγελίες που λαμβάνονται Σάββατο και Κυριακή εκτελούνται την Δευτέρα.
Παραδόσεις εκτελούνται καθημερινά πλην Σαββάτου και Κυριακής .
Δωρεάν παράδοση κατ’ οίκον Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 πμ -13:00μμ εντός πολεοδομικού συγκροτήματος Θεσσαλονίκης με το εταιρικό αυτοκίνητο.
Xρόνος παράδοσης
Παράδοση εντός πολεοδομικού συγκροτήματος Θεσσαλονίκης 1 εργάσιμη ημέρα ανάλογα με την διαθεσιμότητα των προιόντων της παραγγελίας και έως και 5 εργάσιμες ημέρες αν το προιόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο. Σε περίπτωση καθυστέρησης ή έλλειψης ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή μέσω e-mail
Για την υπόλοιπη Ελλάδα
Για παραγγελίες εκτός του πολεοδομικού συγκροτήματος της Θεσσαλονίκη και για όλη την Ελλάδα , οι αποστολές γίνονται σε συνεργασία με την εταιρεία ταχυμεταφορών ΑΡΓΟΣ COURIER .
Παράδοση εκτός πολεοδομικού συγκροτήματος Θεσσαλονίκης 2 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την διαθεσιμότητα των προιόντων της παραγγελίας και έως και 5 εργάσιμες ημέρες αν το προιόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο. Σε περίπτωση καθυστέρησης ή έλλειψης ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή μέσω e-mail.
Οι εταιρείες ταχυμεταφορών δεν κάνουν παραδόσεις Σάββατο ή Κυριακή.
Έξοδα αποστολής
Έξοδα Αποστολής : σταθερή χρέωση 5,00 ΕΥΡΩ ανά δέμα συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α
Δωρεάν αποστολή για αγορές άνω των 100€ στα είδη ακράτειας και τα ιατρικά αναλώσιμα.
Συσκευασία αποστολής ανακυκλώσιμη σακούλα φιλική προς το περιβάλλον.